Termes

LIVRAISON

Atelier Clot, Bramsen & Brunholt diffusent à l’international dans la plupart des endroits du monde. Rendez-vous en anglais et Français langues pour voir les prix en €.
Les lithographies sont envoyées dans des tubes en carton avec PostNord ou GLS au Danemark.

LIVRAISON GRATUITE au Danemark (sauf Groenland et îles Féroé) et en France.
200 kr. au reste du monde.

Nous recommandons que les lithographies soient déballées et situées sur une surface plane dès que possible. Ils ne doivent pas être stockés pendant une période prolongée dans le tube d’expédition.

L’ENCADREMENT DES LITHOGRAPHIES

Nous sommes heureux de vous aider à encadrer les lithographies. Sauf accord écrit contraire, les œuvres sont encadrées dans le cadre en bois standard que nous choisissons pour l’œuvre (couleur : noir, chêne fumé ou chêne clair), verre de musée, suspension libre où la lithographie n’est agrafée qu’en haut, bande d’espacement de 1 cm. Il faut savoir que la lithographie peut bouger dans le cadre. Cela fait partie de ce type d’encadrement. Les lithographies encadrées peuvent être retirées à la galerie de Svendborg, Frederiksø 16A. Mais elle peut être livrée sur rendez-vous moyennant un coût supplémentaire.

NUMÉROTATION ET SIGNATURE

Chaque lithographie est numérotée et signée par l’artiste. Le numéro indiqué sur le site web n’est donné qu’à titre d’exemple. Ce sera n’importe quel numéro qui est livré. Cela signifie que si vous achetez une lithographie portant le numéro 3/120, vous achetez le troisième tirage sur un total de 120 tirages.

Warrenty

Il existe une garantie de 2 ans en vertu de la Loi danoise sur les achats. Notre garantie s’applique aux défauts de matériau et/ou de fabrication. La plainte ne s’applique pas aux erreurs ou dommages causés par une mauvaise manipulation du produit. Atelier Clot, Bramsen & Brunholt couvriront les frais de retour dans une mesure raisonnable.
En cas d’erreur sur la lithographie, elle peut être retournée dans le même tube qu’elle est reçue. Atelier Clot, Bramsen & Brunholt paie pour le retour dans le cadre des plaintes. La lithographie est échangée contre un équivalent si possible. Sinon, l’argent peut être remboursé. Si un remboursement a été convenu, veuillez envoyer vos coordonnées bancaires afin que nous puissions transférer le montant convenu. Le montant sera transféré dans les 5 jours suivant la réception de l’article retourné.

À votre retour, veuillez communiquer avec les plaintes et les envoyer à :

Atelier Clot, Bramsen & Brunholt
Skovvænget 15
5874 Hesselager
kundeservice@atelierclot.dk
Tél. +45 93 20 68 50
Danemark

DROIT DE RETRAIT

Lorsque vous magasinez en ligne, vous avez 14 jours de droit de retrait. Votre période de retrait ne commence pas tant que vous n’avez pas reçu l’article, par exemple lorsqu’il est placé dans votre boîte aux lettres, lorsqu’il a été placé dans un hangar ou un autre, ramassé dans une boîte d’emballage ou lorsqu’il a été livré à votre lieu de travail. L’article doit être retourné dans le même état et la même quantité qu’il a été reçu. Le client paie pour le retour en relation avec le droit de retrait.

L’annulation doit nous être notifiée au plus tard 14 après l’achat et à partir du moment du retrait, vous devez retourner l’expédition dans les 14 jours suivant le retour de l’expédition.

Le message doit être donné par e-mail sur kundeservice@atelierclot.dk.
Dans l’avis, veuillez nous indiquer clairement que vous souhaitez exercer votre droit de retrait.

Condition de l’élément lorsque vous le retournez
Vous n’êtes responsable que de la détérioration de la valeur des biens causée par des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. En d’autres termes, vous pouvez essayer l’article de la même manière que si vous l’avez essayé dans un magasin physique. Si l’article a été testé en plus de ce qui est décrit ci-dessus, nous considérons qu’il est utilisé, ce qui signifie qu’à l’annulation de l’achat, vous ne recevrez qu’une partie ou aucune partie du montant d’achat, selon la valeur commerciale de l’article. Afin de recevoir le montant total de l’achat, vous devez faire la même chose que vous pouvez dans un magasin physique. Vous devez tester l’article, mais vous ne pouvez pas l’utiliser en usage réel.

Remboursement

Lorsqu’un remboursement est convenu, le montant convenu est remboursé via la passerelle de paiement PayPal ou Swiipe sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué.
Le montant sera transféré dans les 5 jours suivant la réception de l’article retourné.

Méthodes de paiement

Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB et Paypal peuvent être payés. Le paiement est effectué via Paypal ou Swiipe. Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte PayPal pour effectuer le paiement.
Tous les montants sont exprimés en DKK ou en €. couronne danoise et est incl. 25% de TVA danoise.

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